古訓有言：「凡事不過三」。而澳門「電訊斷網」事件，在前日發生「和記電訊」斷網七小時之後，已是第四次「斷網」，跨過了「凡事不過三」的「門檻」。實際上，今年本澳流動電話服務故障頻密發生，「澳門電訊」及「澳門和記」兩大電訊營運商先後各有兩次流動電話故障，都對消費者的權益構成了重大的影響。但電訊營運商為了卸責，卻聲稱「比中六合彩更難」，如果真的是全澳數以萬計的電信消費者都能在不到一年的時間內，連中四次六合彩頭獎，澳門特區就沒有「弱勢群體」了。

在不到一年內發生四次電訊斷網事件，其中一次還是發生在「世界電訊日和信息社會日」的前夕，可見電信業者是如何地蔑視消費者的權益，也是如何地藐視澳門特區的公共安全和經濟安全。因此，主管電訊行政事務的澳門電訊管理局，有必要承擔起法定的「確保電信服務使用者的權益」，「監察公共電信網絡經營者及公用電信服務提供者所提供服務的質素、訂價及收費」，「訂定電信器材及設備的技術標準，並予以規範、核准、認可、監管及檢測」，「就網絡經營者、服務提供者、其他企業、機關或自然人作出違反與電訊活動有關的法律、規章、牌照或合同的規定的行為，向主管實體提交有關的行政處分建議書」的職責。

電訊業是國民經濟中為社會傳遞信息，辦理電子通信的獨立物質生產部門。在現代社會，電信業是發展商品生產、組織社會經濟活動的前提條件和社會生產過程中不可缺少的環節，也是開展國際交流、傳播社會信息、密切人們之間交往聯繫的重要物質手段。同時，它的發展，還推動著科技進步和社會進步。據國外計算，通信部門直接或間接提供的國民收入，在美國佔百分之八以上，全世界平均佔百分之一至二之間。目前，許多國家包括中國、都把電子通信列為優惠發展的部門之一。隨著世界新技術革命的深入，電子通訊業將發揮越來越重要的作用。

實際上，電信業既是社會公用設施，又是國家的神經系統，事關國計民生、國家安全與主權，非同一般競爭行業。因而在我國內地，電信業由國家統一掌握、統一規劃。近年即使是打破了原郵電部的獨家壟斷，發展為三家企業經營，但也是由國有企業進行「寡頭壟斷」，不讓民營企業參股，更不向外資開放。這是因為，電信服務業與其他商品之生產事業不同，其服務對象無所不包，無所不在，使利用之人能在隔離之兩地，達成通話、通報、通文字、通影像、通資料，用以交換意見、溝通情感、瞭解事實、充實記載、傳遞消息、解決問題，小自個人之一舉一動，大至國際問題、國家大事、社會福祉、遏阻戰爭與從速決戰，莫不皆以電信服務是賴。因此，電信服務業與人民的福祉及生活品質可以說是息息相關。它不但能促進國家和地方的經濟發展，更能提昇人民的生活品質，所以世界各國莫不全力以赴，努力達成。

電信服務業對於促進經濟的繁榮，扮演著兩種不同的角色，即請求者與供給者。就需求者而言，電信是經濟發展基本建設之一，是促進經濟發展所不可或缺的動力之一；愈是先進的國家和地區就愈致力於電信建設的投資。據「 ITU」對各國各地區電信投資比重的分析，在已開發國家，電信投資佔 GNP的比重平均為百分之零點九二，而未開發或開發中國家的投資比重平均為零點三四。因此，大多數國家和地區的電信發展策略，均是以配合經濟目標的達成，及領先帶動經濟的加速成長為目標，而並非以經濟成長的結果來決定電信發展的目標。就供給者而言，電信服務業在經濟活動中所扮演的功能，隨經濟生產水準之提昇而加強，若供應不足，將影響管理效率，並使生產效率低落，造成經濟生產的損失。據專家評估，當某一國家的平均國民生產毛額為二千美元或四千美元時，其電信服務對該國 GNP的影響程度約為百分之零點三二至零點六二，或百分之一點二至一點六八之間，由此更形顯示出電信服務業對於經濟繁榮的重大貢獻。當然，反過來說，萬一發生斷網事故，其對各業經濟尤其是銀行業、證券業等行業的影響之大，也就可想而知。而對市民生活的影響，也不容忽視，倘若發生災害意外，或是急重病需要通知醫院搶救，也就必會是「叫天不應。叫地無門」。

但更重要的是，電信服務與國家安全有著極為密切的關係，故而國家將鐵路、骨幹電信傳輸業務與國防科技工業，訂定為國家安全的基礎性產業保障，即使私有化，也必須由國家控制。一般上，將之分為網絡安全和信息安全。這分兩個方面來說，一方面，是保證通信通暢，能夠迅速及時地將下情上傳、上令下達，平時進行經濟生產及公共管理，遭到公共安全意外事件則進行緊急救災指揮，戰時進行戰鬥指揮；另一方面，則是信息保密，防止國家機密、政府機密、商業機密、私人隱密外洩。因此，各國家都把電子通訊業列為國家安全的範疇之內，並將電子通訊業視為戰略產業。，向私營企業開放，尤其是不向外資企業開放，這就保證電子通訊業牢牢地掌握在國家的手中，平時不會發生洩密事件，戰時可以暢通指揮。

在西方國家，也無例外。香港回歸前，英國人就極力反對中資企業入股大東電報局。而在近年以至目前，印度、加拿大及美國，都以「國家安全」的理由來為難中資企業「華為」、「中興」等的投資經營。美國國會於一九九六年頒佈了《國家基礎設施保護法》，旨在保障國家信息基礎設施中有關信息的完整性、機密法和可用性。「九一一事件」之後，美國政府明確指出，經濟和國家安全已經完全依賴於信息技術和信息基礎設施，因而於二零零一年出臺《國家時刻基礎設施保護法》，對阻止和懲治恐怖活動對信息基礎設施的破壞作了具體規定。二零零二年又頒佈了《保護網絡空間的國家戰略（草案）》和《美國國家安全戰略》。

在內地，為維護國家安全,保障電信領域國家安全工作順利開展,也制定了相關法律，嚴格要求電信行業必須履行維護國家安全的義務，並為國家安全工作提供便利條件或者其他協助。電信運營企業在電信網路的設計、建設和運行中,應當做到與國家安全和電信網路安全的需求同步規劃、同步建設、同步運行。電信運營企業應當根據國家制定的電信設備進網許可標準,安裝使用符合特殊通信系統要求的電信設備,並按照國家規定免費提供警用介面以及實現警用介面功能的安裝、使用、維護、升級所需費用和技術支援,供國家安全機關、公安機關建設特殊通信系統。　

由於澳門已經回歸，澳門電訊安全已與國家安全利益緊連在一起，因為在澳門特區，有中聯辦、外交部特派員公署、解放軍駐澳部隊等中央機關駐紮，這些中央機關與國家政權運行及國家安全息息相關，倘連這些機構的電訊聯繫也被中斷，其對國家安全的危害，也就是可以想像的。因此，電訊管理局絕對不能輕視及放縱頻密的電信斷網事件。這除了是重視消費者的權益之外，更是應當站在國家安全的高度處理問題。